第28章、一波三折（2 / 3）

林焱森将小赵护在身后时，已从后者口中大略了解了事情的经过。他扬起一抹微笑，温和道：“对不起王先生，很抱歉给你和你的家人带来了不愉快的体验，不如这样吧，我们给你免费升级到加大型家庭套房，让你和孩子们住得舒服一些，我们保证这次一定会将儿童用品备齐，你看如何？”

男子不但不领情，反而还变本加厉，怒拍桌子大骂：“操！你当我是要饭的吗！谁他妈稀罕你这些破玩意儿！你们客栈就是烂！烂还不让人说，升级这个升级那个有个屌用！我花一百块买的站街都晓得把老子伺候得舒舒服服，结果在这花了几千块得到的却是这种服务！”

不堪入耳的骂声响遍整座客栈，引得房内的客人纷纷出来查看。林焱森见状，态度也强硬了起来。他收起笑意，板起脸严肃道：“我们在官网已明确说明，儿童用品需要特别备注，而你在预订时并没有事先备注；并且据我所知，你在登记入住时，前台的员工曾经询问过你是否需要儿童用品，可你当时拒绝了。”

男人一时语塞，恼羞成怒地骂了一连串脏话，“你们的服务就是烂！我不管！你给老子退钱！这坑人的黑店我他妈一秒都不想留了！”

“好。”林焱森转过头吩咐身后的女孩，“小赵，去帮这位先生安排退房。”

张修齐看出这家伙是在刻意为难，一味的退让只会让对方得寸进尺，幸好林焱森也没惯着他。

小赵动作利索地操作起平板，很快就连同押金把剩下的房钱转给那个男人。

男人看到数额后，粗声道：“前两天的也给我退了！”

林焱森置若罔闻，“王先生，我们已经把钱退还给你了，还请你们在12点前退房离开。”

男人气急败坏，“不退是吧……好啊，我一定会上网举报你们！你们这种搞诈骗的黑店等着倒闭吧！”

这时谭馨月也走了出来，“记得带上我们客栈的大名，让全国人民看看到底是谁在诈骗。”

“你说我诈骗！“男人忽然朝其他客人高声嚷道，“你们可要小心啊！这家客栈的老板倒打一耙，服务不好被人投诉了就说客人诈骗！这种当面一套背后一套的黑店，就专欺负我们这种老实的消费者！”

其他人对这件事情一知半解，见到与自己同为住客的男人如此说道，多少都会受其影响，深怕自己会是下一个受害者。

就在这时，谭馨月举起手机面向那男人，“我刚刚把你的照片发给其他同行，发现原来你不是第一次通过这样的手段骗钱了。先是住个天，再寻个由头投诉，最后再要求全数退款。丽和已经有两家民宿把你挂到网上了，没想到你还敢继续在这行骗。”

此话一出，全场哗然，也还了客栈一个清白。

即便如此，男人依旧拒不承认，一直不断骂骂咧咧，很快地就拖着行李带着老婆孩子离开了。

闹剧总算告一段落，待林焱森和谭馨月安抚好其他客人，已经将近晚上11点了。

谭馨月离开后，张修齐自然地拉住林焱森，一起回到了房间。他们如一般寻常的伴侣般躺在床上，像同床共枕了许多年似的，在彼此的陪伴下沉稳地进入梦乡。

谁知重缘客栈像是被诅咒了一样，在众人入睡的几个小时后竟发生了火灾！

最先发现火患的是一位住在二楼的客人。失眠的他本想倚在栏杆吹风，结果却瞧见后院冒出的火光和滚滚浓烟。他迅速大声呼救，惊醒了客栈的所有人。

如今客栈只有林焱森一个负责人，一听见消息，二话不说便抄起灭火器往后院冲。来到后院时，那个悬挂着鸟巢吊椅的凉亭正被冲天火焰疯狂吞噬，木头噼啪爆裂的声音不绝于耳，相信不过多久就会蔓延至草皮乃至整个后院。

林焱森救火心切，也顾不上扑面而来的热气，提起沉甸甸的灭火器就往前喷，结果火势太猛险遭反噬，若不是张修齐眼疾手快将他扯回来，后果简直不堪设想。

二人退到安全的距离，张修齐立刻拿起后院的水管，不断浇灌在凉亭周围的草皮，“这火太大了，我们救不了，你现在赶紧联系消防队，我现在只能暂时避免火势蔓延而已……”

林焱森依言照办，并且还通知了谭馨月等人回来帮忙。

潮湿的草地确实大大延缓了火势的蔓延，救援人员赶到时，不用多久便将炽焰控制住了。

如今客栈接二连三地发生事故，已经大大影响了住客的信心。受到惊吓的客人也难掩心中不快，不免向林焱森发泄起了情绪。面对着一句句难听的指责和质疑，林焱森的脸上始终保持着淡淡的微笑，不停温声道歉，诚恳和煦的模样却刺痛了张修齐的眼。

经过讨论后，林焱森连同客栈等人想出了两个处理方案。

一，给住客安排全额退款。

二，给住客安排入住其他客栈。

如果愿意继续留在客栈的，则无需表态。

一众住客被聚集在前庭，三三两两地跟家人、同伴商讨起来。在等待住客做决定的同时，客栈员工也围在一起讨